Por “ventajosos” Profeco ordena respetar precio a 2 clientes

Los Mochis, Sin.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tras realizar una investigación exhaustiva, ordenó que sólo a los 2 primeros compradores de pantallas LED se les acepte la promoción que por error de un empleado marcaban un precio de mil 239 con 20 centavos, luego de detectar acciones ventajosas por parte de unos clientes de conocida tienda departamental.

Jorge Alán Urbina Vidales, delegado de Profeco Sinaloa, señaló que las investigaciones arrojaron que uno de los 2 primeros clientes fomentó a través de redes sociales e incluso por teléfono el error que se cometió por parte de un empleado, acción que afecta a la empresa y va más allá de una búsqueda de garantizar su propio derecho como consumidor.

Es por eso que ordenó al corporativo que sólo se le dé ese precio a los 2 primeros clientes que acudieron a caja y se percataron de la equivocación del rotulista, y exigieron sus derechos como clientes.

Por último, dejó en claro que Profeco siempre va a buscar que se respeten los derechos de los consumidores, pero que no va a solapar acciones ventajosas que vayan más allá de las propias garantías.

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