Interjet fortalece operaciones tras cancelación de vuelos

Ciudad de México.- La compañía aérea Interjet informó que sus operaciones se mantienen estables tras la cancelación de vuelos durante el fin de semana, además incorporará una aeronave adicional a su flota operativa y capacitará a tripulaciones suplementarias para fortalecer la operación tanto de Semana Santa como de verano.

En su cuenta de Twitter, precisó que ha estado en contacto con los pasajeros afectados por estos inconvenientes e implementó un plan de protección para compensarlos por encima de lo que marca la Ley de Aviación Civil y sus protocolos empresariales de Atención al Cliente.

“La aerolínea extiende sus más sinceras disculpas a aquellos clientes que se vieron afectados en esta eventualidad y agradece su apoyo y comprensión. Reitera que sus servicios de cobertura y atención están siempre asegurados a través de las garantías que Interjet ofrece”, refirió.

Durante el fin de semana, se registraron cancelaciones de vuelos que presentaron menos de 5.0 por ciento de las más de 350 operaciones diarias que ofrece la empresa.

Lo anterior debido a diversos factores, entre ellos retrasos en itinerarios en aeropuertos, movimientos operacionales y la falta de algunos tripulantes, esto aunado que la empresa registra un promedio de ocupación superior a 90 por ciento.

Este lunes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que del 25 al 31 de marzo sumaron 75 vuelos de Interjet cancelados, con afectaciones a 11 mil 936 pasajeros, por lo que ha brindado asesoría a cientos de usuarios a través de sus diversos canales de atención.

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