Sinaloa | Norte
Profeco debe intervenir por vendedoras de vales: Condusef
Por ser empresas particulares las que otorgan vales, deberá ser Profeco quien ordene una prórroga para vendedoras.
Los Mochis, Sin.- Ante las manifestaciones que han hecho vendedoras y promotoras de vales de 11 empresas de Sinaloa, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) indica que La Procuraduría para la Defensa del Consumidor (Profeco) debe intervenir.
María Guadalupe Espinoza Calderón, titular de la Unidad de Atención en Sinaloa de Condusef, señaló que la prórroga ante los bancos debe gestionarse de forma personal y en el caso de credivales, Profeco es la dependencia que ya tiene instrucciones a nivel federal para otorgarlas.
“Profeco es la que tiene que atender esos asuntos de empresas, nosotros atendemos instituciones, aquí lo recomendable es asistir directamente con la institución y buscar la forma que te de el beneficio que están ofreciendo en estos casos por la emergencia de Covid-19", aclaró.
Señaló que las instituciones reguladas por Condusef están dando prórrogas así como créditos que se tiene con instituciones bancarias que se están renegociando durante la pandemia por Covid-19.
"Algunos bancos si están dando ese tipo de beneficio, que se trata de diferir pagos, de reestructurar los créditos, y hablamos de créditos de automóviles, créditos, nómina, tarjetas de crédito, pero eso solamente tiene que ser directamente con el banco", explicó.
La funcionaria señaló que hay usuarios que no han estado al corriente con la substitución bancaria, los cuales no están siendo beneficiados por las instituciones financieras.
