México
Banxico: así puedes rastrear si se realizó tu transferencia bancaria
De acuerdo a la página oficial de Banxico, tu pago nunca se extravía. Pueden darse algunas situaciones por las que el pago no se vea reflejado, conoce por qué.
FOTO: Internet.
¿Te quedas preocupado cuando realizas una transferencia bancaria? y esto es debido a que desconoces si realmente se mandó o qué pasó con el dinero, aquí te diremos que dice el banco.
De acuerdo a la página oficial de Banxico, tu pago nunca se extravía. Pueden darse algunas situaciones por las que el pago no se vea reflejado, ya sea porque la conexión de tu banco con el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI®) o con el Sistema de Pagos Interbancarios en Dólares (SPID®) tiene algún problema.
O porque tu conexión desde el portal con el banco falló, hasta el caso en que el banco que recibe el pago no responde a tiempo.
El Banco de México y su personal a cargo del SPEI® y SPID® realizan múltiples acciones para asegurarse de que siempre estén disponibles; por ello, han diseñado mecanismos a través de los cuales puedes rastrear tus pagos o transferencias electrónicas.
Aunque también es importante que conozcas cuáles son las obligaciones de los bancos durante una transferencia bancaria:
- Obligaciones de los bancos SPEI® ySPID®:
La institución emisora de una orden de pago tiene la obligación de introducir al SPEI® la instrucción de sus clientes a más tardar treinta segundos después de haber aceptado la instrucción de éstos. • La institución receptora de una orden de pago tiene la obligación de abonar al beneficiario el importe de la misma a más tardar treinta segundos después de haber recibido los recursos del SPEI®.
Para consultar pagos individuales del SPEI® y del SPID® e imprimir un Comprobante Electrónico de Pago (CEP) debes tener a la mano los siguientes datos:
- Fecha de operación
- Número de referencia o clave de rastreo
- Nombres del banco emisor y del banco receptor del pago
- CLABE de la cuenta beneficiaria
- Monto de la operación
Para poder utilizar el servicio de consulta de Comprobantes Electrónicos por lotes es necesario generar un archivo en formato de texto .TXT con la información necesaria para obtener los CEP de 2 o más pagos.
Cada línea del archivo debe corresponder a los datos de un pago y debe contener la siguiente información:
- Fecha en la que realizó el pago (AAAA-MM-DD)
- Clave de rastreo
- Clave del banco emisor del pago
- Clave del banco receptor del pago
- Cuenta del beneficiario (CLABE/Tarjeta de débito/Número celular)
- Monto de la transferencia
