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Opinión

Google autenticator y GBM

Tecnología y Más

Que pasa con mi cuenta de GBM si pierdo mi celular o al cambiar de celular no hice la importación de las cuentas del Google Authenticator.

Primero que nada, déjenme decirles que es esto.

Google Authenticator funciona con el sistema de verificación en dos pasos de tu cuenta de Google y proporciona un nivel de seguridad adicional al iniciar sesión. Es una especie de token (muy conocidos en México para los bancos)

GBM Grupo Bursátil Mexicano, es una casa de bolsa con México. Su negocio es brindar a las personas servicios y productos financieros para invertir en México y el extranjero.

En GBM es donde yo compro ETF´s (acciones) para invertir mi dinero, y aunque NO tengo la aplicación de GBM en mi celular por razones obvias de seguridad, lo que si tenía ahí era mi Google autehenticator, que al cambiar de mi celular anterior al nuevo por error y por tonto. NO desactive o importe las cuentas del viejo celular al nuevo y lo borre. (tenia una copia de seguridad, pero eso no sirve en este caso).

Entonces llegue a la oficina en la mañana del lunes y lo primero que hago todos los lunes es revisar como van las cosas con mis inversiones, como todos los lunes y viernes.

Ándale... Que me pide el código del autenticador y YO me quería morir al ver que estaba instalado en mi celular porque copia así lo hizo, pero.... No estaba vinculado a mi cuenta. Me quería morir, entre como pocas veces en una especie de pánico. Y por unos minutos NO sabia que hacer, entonces... Me puse a buscar por todo internet como hacerle y no encontré nada que hablara del tema en concreto con GBM.

Al final se me ocurrió marcar por teléfono y explicar lo que pasaba, lo que escuche del otro lado del teléfono realmente me calmo un poco, pero... prendió otras de mis alertas.

¿Y si no es GBM? ¿Y si les hackearon el conmutador? Total, me empecé a hacer un montón de preguntas yo solo hasta que por fin me convencí de hacer le proceso de desvinculación y funciono.

Aquí les descibo como es que se hace, por si alguno de ustedes lo llega a necesitar algún día.

  • Tienes que tener tu credencial del INE o Pasaporte y tomarte una foto con ella, por que la vas a mandar por correo a : plus@gbm.com con el asunto : eliminación MFA
  • Te va a llegar un correo con un numero de caso
  • Todo esto se confirma por teléfono al : 55 5480 5846

De verdad es así de fácil, una vez que haces esto tu cuenta DESPROTEGIDA del autenticador y ahí es donde inmediatamente tienes que dar de alta el nuevo. Para que tu cuenta vuelva a estar a salvo.

Esta fue mi historia y Sali bien librado, por eso escribo esta columna con el tema, por que de verdad no encontré nada referente al tema y estoy seguro que no soy el único al que le pasa.

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