Exhiben platillo lleno de insecto en un buffet y piden ayuda de la Profeco

Una joven identificada como Rita Montieval ha denunciado públicamente a través de TikTok el lamentable incidente que vivió en el reconocido restaurante Sumo Buffet Montevideo, ubicado en la Av. Montevideo 115, Lindavista Sur, Gustavo A. Madero.

En su testimonio, la indignada cliente relató una serie de incidentes que la llevaron a compartir su experiencia negativa y cuestionar la calidad del servicio y la actitud de los gerentes.

Hecho

• La situación comenzó cuando Rita y su acompañante esperaron más de 20 minutos para que limpiaran la mesa en la que se encontraban.
• Según su testimonio, la limpieza fue realizada con un «trapo que apestaba a humedad», lo cual ya generó una primera decepción en su visita al establecimiento.
• Además, la joven afirmó que el gerente del lugar se encontraba comiendo y «chupándose los dedos» mientras repartía los platos a los comensales.
• Sin embargo, lo que más impactó a Rita fue el descubrimiento de un insecto en la comida que le sirvieron. Según su denuncia, el rollo de su novio estaba contaminado con un enorme mosquito.
• En un video compartido en TikTok, se puede observar claramente la presencia del insecto adherido a la comida.
• La joven expresó su descontento por la falta de respuesta y solución por parte del gerente y el chef del establecimiento, quienes, según su testimonio, no se hicieron responsables de la situación.
• El video rápidamente se volvió viral en las redes sociales, generando un gran revuelo entre los internautas. Muchos de ellos comenzaron a compartir experiencias similares que habían tenido en diferentes sucursales de la cadena Sumo Buffet.
• Algunos usuarios, incluso, mencionaron que habían visto un video en el que se afirmaba que los empleados de la cadena reutilizaban los platos, lo que generó aún más preocupación y disgusto entre los consumidores.

Ante esta situación, Rita Montieval etiquetó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en su video, con la esperanza de que la dependencia tome medidas y se pronuncie sobre el pésimo servicio que experimentó en el Sumo Buffet Montevideo. Hasta el momento, no ha habido ningún pronunciamiento oficial por parte de la Profeco respecto a este incidente.

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