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Viva Aerobús: ¿qué hacer si pierdes tu vuelo de ida y no quieres perder el de regreso?

Es fundamental conocer las implicaciones y las soluciones disponibles para asegurar que puedas hacer efectivo tu vuelo de regreso sin problemas.

Luz Noticias
21/07/23

Viva Aerobús: ¿qué hacer si pierdes tu vuelo de ida y no quieres perder el de regreso?

FOTO: Luz Noticias.

Los viajes en avión son una experiencia emocionante para muchos pasajeros, pero en ocasiones pueden surgir imprevistos que conllevan a perder el vuelo de ida. 

Si has adquirido un boleto redondo con Viva Aerobús y te encuentras en esta situación, es fundamental conocer las implicaciones y las soluciones disponibles para asegurar que puedas hacer efectivo tu vuelo de regreso sin problemas.

Implicaciones de perder un vuelo de ida en un viaje redondo

  • Cuando un pasajero no se presenta para abordar su vuelo de ida en la fecha y hora programadas, la aerolínea considera que ha incurrido en un «no show» o ausencia, lo que significa que ha perdido el vuelo de ida de su itinerario. 
  • En la mayoría de las aerolíneas, incluyendo Viva Aerobús, los vuelos redondos están vinculados y se consideran un paquete indivisible. 
  • Esto implica que si no abordas tu vuelo de ida, existe la posibilidad de que la aerolínea cancele también tu vuelo de regreso.
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Qué hacer si pierdes tu vuelo de ida y no quieres perder el de regreso

  • Comunicarse con la aerolínea lo antes posible: En el momento en que sepas que no podrás abordar tu vuelo de ida, es crucial que te comuniques inmediatamente con Viva Aerobús. 
  • Puedes hacerlo a través del servicio de atención al cliente, ya sea por teléfono o correo electrónico, para informarles sobre la situación y evitar que cancelen tu vuelo de regreso.
  • Evaluar opciones de reembolso parcial: Si por alguna razón no puedes reprogramar tu vuelo de ida y decides no viajar, es recomendable que consultes con la aerolínea sobre la posibilidad de obtener un reembolso parcial por la porción no utilizada del viaje. 
  • Aunque la mayoría de las aerolíneas no ofrecen reembolsos en vuelos redondos, es posible que Viva Aerobús tenga políticas especiales para casos excepcionales.
  • Adquirir un nuevo vuelo de salida: Si ninguna de las opciones anteriores es viable y aún deseas hacer efectivo tu vuelo de regreso, deberás comprar un nuevo boleto de salida para poder continuar con tu itinerario original. 
  • En este caso, verifica las tarifas y disponibilidad de vuelos para seleccionar la opción más conveniente.
  • Considerar un seguro de viaje: Siempre es recomendable contar con un seguro de viaje al planificar un viaje en avión. 
  • Algunos seguros pueden cubrir situaciones de «no show» y proporcionar asistencia en la reprogramación de vuelos o en la obtención de reembolsos.
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