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CFE: ¿cuántos días te da CFE en cortar la luz?
La Comisión detalla los lineamientos para los clientes y ofrece opciones de pago para evitar consecuencias por retraso en el abono.
FOTO: Luz Noticias.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha implementado lineamientos claros sobre el procedimiento para sus clientes cuando se excede la fecha límite para liquidar el saldo pendiente en su recibo de luz.
En un esfuerzo por brindar un mejor servicio, la CFE ha implementado nuevas políticas que incluyen descuentos y promociones para los usuarios, con el objetivo de reducir los costos en sus recibos de luz.
Sin embargo, aquellos que no cumplan con las fechas límite podrían enfrentar graves consecuencias, como el corte del servicio de suministro eléctrico en sus hogares.
La CFE informa que sus clientes tienen un plazo de 30 días naturales a partir de la emisión de su recibo de luz para realizar el pago. Pasado este período, los trabajadores debidamente identificados podrían acudir al domicilio del cliente y proceder al corte del suministro eléctrico.
Es importante que los usuarios estén atentos a la fecha límite que se encuentra claramente especificada en la parte superior de su factura.
Justo debajo del total a pagar, se indica el último día para realizar el abono sin enfrentar las consecuencias del retraso. La CFE enfatiza que el pago debe realizarse en una sola exhibición para evitar la suspensión del servicio.
Facilidades
- Para facilitar el proceso de pago, la CFE ha habilitado un portal oficial en línea y una aplicación móvil, permitiendo a los usuarios liquidar sus adeudos desde cualquier lugar y en menos de cinco minutos.
- Los clientes pueden utilizar tarjetas de crédito o débito y también tienen la opción de domiciliar el pago para evitar olvidos y garantizar que se realice antes de la fecha límite.
- Además, la CFE ha implementado políticas que ofrecen opciones adicionales para sus clientes, como una cuota especial durante el verano para mitigar el impacto de las altas temperaturas, así como la posibilidad de optar por un servicio alimentado por energía solar.
- Los usuarios que deseen mantener un servicio ininterrumpido de energía eléctrica deben estar atentos a la fecha límite de pago y tomar las medidas necesarias para evitar retrasos que puedan conllevar el corte del servicio y gastos adicionales por reconexión.
Con estas medidas, la CFE busca mantener un servicio eficiente y brindar facilidades a sus clientes para cumplir con sus obligaciones de pago, promoviendo así una relación armoniosa entre la compañía y sus usuarios.
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