México
CFE: así puedes solicitar un nuevo contrato si te cambiaste de casa
Es necesario hacer el cambio para seguir recibiendo la factura de pago de la Comisión Federal de Electricidad cada dos meses
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La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la encargada de suministrar de servicio eléctrico en México. Si te cambias de domicilio, es necesario obtener un nuevo contrato y así lo puedes hacer. También te puede interesar: ¿qué significa que el medidor de la CFE prende con una luz roja?
Como es sabido, el recibo de luz de la CFE es entregado directamente al hogar o mediante la aplicación móvil. Este papel tiene la dirección de la morada, por lo que sirve como un comprobante de domicilio oficial.
Si cambias de hogar, es necesario volver a contactar a la CFE para tener un nuevo contrato y tener el suministro en la nueva localidad. Estos son los requisitos que debes cumplir:
No acumular deudas del anterior contrato.
El poste de luz debe estar a no más de 35 metros del hogar en casos de zonas urbanas; para lugares rurales la medida se extiende hasta los 50 metros.
Contar con una instalación eléctrica que cumpla con los lineamientos básicos.
¿Qué documentación debo presentar?
El trámite se tiene que hacer en las oficinas de la CFE más cercanas, pues necesitas presentar algunos papeles para proceder a la instalación. Los documentos son: identificación oficial, dirección completa del domicilio en el que se instalará el nuevo medidor de luz, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), teléfono y correo electrónico.
Este procedimiento es totalmente gratis, aunque se cobra un depósito de garantía para el primer recibo que se otorgue en el hogar. El tiempo de respuesta es de dos días en zonas urbanas y cinco en área rural.
En caso de querer saber el estatus del proceso, puedes llamar al número nacional 071, donde te atenderán a cualquier hora del día. La CFE también se encuentra muy activa en su cuenta de X, otrora Twitter: los puedes contactar mediante un mensaje directo y esperar la respuesta de un agente de la Comisión.
