México
¿Aplicará Coppel intereses moratorios tras fallas de sistema?
La cadena de tiendas de origen sinaloense ha compartido un anuncio en donde informa que sucederá con los intereses moratorios tras su falla en sus sistemas.
FOTO: Cortesía/Coppel.
Durante la tercera semana de abril el sistema de Coppel y BanCoppel estuvo fallando, por lo que muchos clientes que se encuentran pagando sus créditos mes tras mes, no pudieron realizar sus respectivos abonos en tiempo y forma, y ahora se preguntan si tendrán cargos por intereses moratorios.
Es importante señalar, que los intereses moratorios son la suma que se le cobra a los clientes cuando se atrasan en el pago de algún crédito, la buena noticia para los clientes de Coppel, es que esta tienda ha emitido un anuncio en donde informa que estos cargos no serán generados para aquellos clientes que se atrasaron en su abono debido a los fallos en el sistema.
«A todos nuestros clientes les informamos: los intereses moratorios que se hayan generado en su crédito Coppel debido a los inconvenientes de los últimos días no se cobrarán», anunció el grupo Coppel a través de un comunicado.
Esto significa, que los clientes que se encuentren pagando algún crédito, podrán dar su abono regular sin ningún cargo extra, lo que sin lugar a dudas son buenas noticias para los miles de clientes de esta cadena de tiendas departamentales de origen sinaloense.
¿Ya hay sistema en Coppel?
Es importante señalar, que hasta este 18 de abril, tiendas Coppel y BanCoppel han habilitado su sistema en las tiendas, por lo que los clientes ya pueden acudir de manera física a las decenas de sucursales de esta empresa para realizar sus respectivos abonos.
FOTO: Tiendas Coppel.
Por el momento, la página oficial de Coppel continúa en mantenimiento, por lo que no se puede realizar ninguna compra o algún abono en línea, ya que al ingresar a la web de esta tienda sigue apareciendo el mensaje de disculpas para los clientes, un error que, como esta tienda señala, se estaría resolviendo a la brevedad.
