México
Apagones en México: ¿Cómo puedo llamar al 071 de CFE desde mi celular?
La CFE ofrece variadas opciones para realizar reportes de fallas en el servicio de energía eléctrica.
FOTO: Cortesía/Terra.
Durante este mes de mayo se han estado registrando varios apagones en ciudades de México debido a la falla en el suministro de energía eléctrica, por esa razón los usuarios han intentado reportar estas fallas al número oficial de la Comisión Federal de Electricidad, el 071, una línea de atención a la cual puedes marcar desde algunos celulares.
Si bien es cierto, la CFE brinda distintas opciones para que los usuarios se comuniquen y una de las más populares es hacerlo a través del 071, y si deseas comunicarte desde tu equipo celular debes contar con algunos requerimientos en tu línea.
Antes de intentar marcar desde tu celular al 071 debes verificar que tu móvil tenga el saldo suficiente para realizar esa llamada, ya que la falta de saldo es por lo general la razón por la cual algunos equipos no pueden comunicarse a este número de atención.
FOTO: Cortesía/CFE.
Algunos planes telefónicos no permiten el 071
No hay que olvidar, que existen algunos planes telefónicos, ya sea de prepago o postpago, que no permiten llamadas a códigos de emergencia como lo es el 071, por esa razón, es importante que verifiques las especificaciones de tu plan y ver que se incluya la opción de hacer este tipo de llamadas.
De cualquier manera, recuerda que a este número se puede marcar sin problemas de un teléfono fijo, o bien, cuentas con la opción de hacer algún reporte o recibir atención a través de las redes sociales de la CFE y directamente en la página web de esta dependencia.
Por supuesto, los usuarios también pueden acudir de manera personal a cada uno de los puntos de atención de la Comisión Federal de Electricidad, ya que en estas oficinas también se brinda este servicio.
Sin lugar a dudas, el 071 es una de las líneas de atención más importantes en México, en especial ahora que se han estado presentando apagones en todo el país.
Desafortunadamente la autoridad ha anunciado que es muy probable que estas intermitencias en el servicio eléctrico continúen, por lo que no olvides contar con un teléfono en la mano en donde puedas comunicarte a la línea de atención de la CFE.
