México
¿Ya sirve la app de Coppel? Esto se sabe a casi un mes del ciberataque
La aplicación de la tienda ya está funcionando después de que les hackearan el sistema, pero no todos los servicios están disponibles
Las fallas en la app de Coppel es una de las funciones de la tienda que ha causado, pues les ahorraba mucho tiempo a las personas al momento de hacer sus pagos, pero a casi un mes del ciberataque parece que ya todo vuelve a la normalidad.
Luego de que Coppel se quedó sin sistema el 13 de abril, dejando a todas las sucursales del país sin poder funcionar, pues no se podía hacer nada, parece ser que después de un mes, precisamente el 10 de mayo, la mayoría de sus servicios están funcionando.
Lentos, pero seguros, Coppel ha estado avisando a sus clientes a través de sus redes sociales que servicios están funcionando, y es que, aunque aún no dan el aviso oficial, la app de Coppel ya está funcionando, pero no al 100%.
Necesitas hacer una actualización
Si aún no tratas de entrar a la app de Coppel, lo único que tienes que hacer es darle clic en el teléfono en el que la tienes descargada, en donde te saldrá un aviso de actualización de la aplicación.
Una vez hecho esto a través de Google Store en Android o la App Store de iPhone, podrás entrar sin problemas a la app de Coppel.
Eso sí, en la ventana de inicio aparece un anuncio en donde especifican que ya puedes hacer compras en línea a través de la app pagando con tu tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, especifican que no se pueden hacer compras con el crédito Coppel en la app, pero están trabajando en ello.
Abonos en la App de Coppel no están disponibles
Es importante mencionar que no podrás entrar a Tu Cuenta a través de la app, por lo que no se puede checar cuanto es lo que debes ni puedes abonar aún; en otras palabras, la aplicación está funcionando, pero solamente como un catálogo en línea para hacer compras de contado.
- Esto quiere decir que si quieres abonar a tu Cuenta Coppel, tendrás que visitar tu sucursal más cercana.
Por otra parte, detallan que si quieres utilizar tu crédito Coppel, también tendrás que acudir a sucursal, pues en tiendas físicas sí puede ser usado por si quieres pagar en abonos tus artículos.
- Coppel no ha anunciado cuando se podrá comprar con Crédito a través de la app, pero sin lugar a dudas, es un gran avance luego de que sus sistemas fueran hackeados.
