México
CFE: ¿A los cuántos días te cortarán la luz si no pagas tu recibo de mayo?
Para evitar los inconvenientes de un corte de luz, incluyendo los costos adicionales y la falta de energía, es esencial pagar el recibo antes de la fecha límite.
FOTO: Pago del recibo de la luz.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) puede realizar cobros adicionales en forma de sanción a algunos usuarios, lo que hace crucial pagar el recibo de luz puntualmente para evitar cortes de energía en el hogar. Además, la reactivación del servicio no solo puede incurrir en cargos adicionales, sino que también puede tardar un tiempo en restablecerse. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber para evitar un corte de luz y cómo proceder en caso de que ocurra.
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Plazos y Procedimientos de la CFE para el Corte de Luz
- La CFE ofrece un plazo de aproximadamente 30 días desde la generación de la factura para realizar el pago. Este período está claramente indicado en el recibo, especificando tanto la fecha límite de pago como el día en que se procederá al corte si no se cumple con el pago. Si se pasa la fecha límite, la CFE puede realizar el corte de luz tan solo un día después.
¿Qué Hacer en Caso de Corte de Luz?
Si tu servicio de luz ha sido cortado, puedes reportarlo de las siguientes maneras:
- Llamada Telefónica: Marca el 071, un servicio disponible las 24 horas del día, todos los días del año.
- Centros de Atención a Clientes: Dirígete a cualquier centro de atención de la CFE.
- Portal de Internet: Utiliza el sitio web oficial de la CFE para reportar el corte.
- Redes Sociales: Contacta a través de su cuenta oficial de Twitter: @CFEmx.
Proceso de Reconexión del Servicio de Luz
Para reactivar el servicio de luz en la Ciudad de México, sigue estos pasos:
- Pago del Saldo Pendiente: Debes pagar el monto adeudado y cubrir el costo por reconexión. Este costo es de 58 pesos para pagos mensuales y 80 pesos para pagos bimestrales.
- Notificación a la CFE: Una vez realizados los pagos, llama al 071 para notificar a la Comisión.
- Plazo para Ponerse al Corriente: Es crucial ponerse al día con los pagos dentro de los 15 días posteriores al corte. De lo contrario, la CFE podría cancelar el contrato.
- Tiempo de Reconexión: En zonas urbanas, la reconexión toma aproximadamente un día. En zonas rurales, puede tardar hasta tres días.
Para evitar los inconvenientes de un corte de luz, incluyendo los costos adicionales y la falta de energía, es esencial pagar el recibo antes de la fecha límite. Si se te pasa el plazo, sigue los pasos indicados para asegurar una rápida reconexión. Mantenerse al día con los pagos y estar atento a las fechas puede ahorrarte muchos problemas y asegurar un servicio ininterrumpido de electricidad en tu hogar.
