Infonavit: ¿quién hereda la deuda si fallece el titular del crédito?

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ofrece una importante protección a sus acreditados: un Seguro por Fallecimiento que cubre la totalidad de la deuda, en caso de que el titular del crédito llegue a faltar.

Esto significa que los beneficiarios del titular no tendrán que preocuparse por seguir pagando el crédito hipotecario.

Trámites sin costo y precaución ante estafas

Es fundamental recordar que todos los trámites con Infonavit son completamente gratuitos. En este sentido, es crucial no caer en engaños de falsos gestores que intentan cobrar por servicios que el instituto ofrece sin costo.

Pasos a seguir tras el fallecimiento del titular

Para activar el Seguro por Fallecimiento, los beneficiarios deben seguir un procedimiento específico. En primer lugar, deben comunicarse con Infonatel al 800 008 3900 para generar un número de caso bajo el concepto de autoseguro por defunción. En esta llamada, deberán proporcionar:

Nombre completo.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Número de Seguridad Social (NSS) del titular fallecido.

Una vez generado el número de caso, se debe cargar en el portal del Infonavit (portalmx.infonavit.org.mx) los siguientes documentos:

Identificación oficial y acta de defunción del acreditado. Si no se tiene una identificación oficial, se debe entregar un Acta por pérdida de documentos levantada ante el Ministerio Público.
Identificación oficial y acta de nacimiento de la persona que realiza el trámite.

Es importante tener en cuenta que los documentos deben ser subidos en un plazo máximo de cinco días hábiles, de lo contrario, el caso se cancelará automáticamente.

Cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi)

Después de cargar los documentos, los beneficiarios deben llamar nuevamente a Infonatel para solicitar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano. En esta cita, deben presentar los documentos originales y sus respectivas copias.

Alternativa presencial desde el inicio

Si los beneficiarios prefieren realizar el trámite de manera presencial desde el principio, pueden acudir directamente a un Cesi, llevando en original y copia:

Acta de defunción e identificación oficial vigente del acreditado.
Acta de nacimiento e identificación oficial vigente de quien realiza el trámite.

¿Quién puede realizar el trámite?

El trámite puede ser realizado por el beneficiario de la vivienda o por cualquier persona, familiar o amigo, que tenga en su poder los documentos originales del fallecido y las escrituras de la casa.

En resumen, el Seguro por Fallecimiento del Infonavit es una valiosa protección para las familias, asegura que no queden con deudas hipotecarias tras la pérdida de un ser querido. Informar a tus seres queridos sobre estos procedimientos puede evitarles complicaciones y asegurar que reciban el apoyo necesario en momentos difíciles.