Caída de Microsoft provoca cancelación de vuelos internacionales

Derivado al apagón cibernético, ocasionada por una falla global en los sistemas operativos de Microsoft causa una serie de cancelaciones de vuelos internacionales, afectando a varios países, incluido México.

Desde las 7:30 horas, diversas aerolíneas que operan en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) han cancelado al menos seis vuelos, debido a esta problemática.

Impacto en el AICM

La página web del AICM, utilizada para consultar las salidas y llegadas de vuelos, ha dejado de funcionar a consecuencia de esta falla informática.
Esto ha complicado aún más la situación para los viajeros, quienes ahora deben recurrir a las aplicaciones móviles de las aerolíneas o a sus sitios web oficiales para obtener información actualizada sobre sus vuelos.

Aerolíneas internacionales fallan:

Viva Aerobus ha sido una de las aerolíneas más afectadas, cancelando cuatro vuelos internacionales con destino a ciudades de Estados Unidos como Nueva York, Florida y Los Ángeles. La aerolínea emitió un comunicado explicando la situación y asegurando que las reservaciones serán reembolsadas una vez que los sistemas sean reiniciados.

«Nos hemos visto en la necesidad de cancelar vuelos internacionales programados para este 19 de julio. Apreciamos tu paciencia para asistirte con la correspondiente devolución de tu reservación, una vez restablecidos todos los sistemas», informó Viva Aerobus. Además, la aerolínea pidió a los pasajeros de vuelos nacionales llegar al aeropuerto con mayor anticipación para facilitar el proceso de documentación, check-in y abordaje.

United Airlines también suspendió dos vuelos hacia San Francisco debido a las intermitencias en los sistemas informáticos. En Estados Unidos, la Administración Federal de Aviación informó que las aerolíneas United, American, Delta y Allegiant han detenido sus actividades.

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Caos en aeropuertos

El Aeropuerto Internacional de Monterrey reportó largas filas y retrasos significativos debido a la caída mundial de Microsoft. Varios usuarios denunciaron el caos dentro de la terminal, describiendo la situación como "operando de forma semi-manual" y con "filas eternas para documentar".

Sistemas de reservaciones bloqueados

La falla global de Microsoft ha dejado fuera de servicio los sistemas de reservaciones de varias aerolíneas, incluyendo Viva Aerobus y Volaris. Actualmente, no es posible reprogramar vuelos debido a estas afectaciones.

La interrupción tecnológica ha afectado también a aerolíneas asiáticas como:

AirAsia
Cebu Pacific Air
Singapore Airlines, según informaron estas compañías en sus canales de redes sociales.

Llamado a los usuarios

El AICM ha instado a los usuarios a contactar directamente a sus respectivas aerolíneas para conocer el estado de sus vuelos, dado que la consulta de horarios oficiales en su página presenta intermitencias.

La recomendación para los viajeros es verificar el estado de sus vuelos a través de las aplicaciones móviles de las aerolíneas o sus sitios web oficiales.

Esta situación subraya la dependencia crítica de los sistemas informáticos en la aviación y otros sectores, y resalta la importancia de tener planes de contingencia para afrontar este tipo de crisis tecnológicas.