Sinaloa | 12/26/2022 05:28:00 p. m. | Osmar Zavala
Cientos de personas se reunieron en el Hospital #49 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Los Mochis para sacar cita en diferentes especialidades, ya que este día 26 de diciembre se abren las fichas y se extienden las agendadas para los registros.
En el lugar, los derechohabientes denunciaron una mala atención, tiempos de espera excesivos y que no hay una fila especial para discapacitados y personas de la tercera edad..
Algunos de los denunciantes argumentaron que habían acudido a la ciudad desde comunidades lejanas con el objetivo de asegurar una fecha para operaciones en especialidades en diferentes áreas de la salud, como urología, traumatología y nefrología.
Además, señalaron que personas de la tercera edad y con algún problema de discapacidad no cuentan con una fila especial que les haga más ágil el avance, ya que por sus condiciones físicas no pueden estar paradas por un lapso de tiempo tan extendido.
Informaron también, que trabajadores de la institución les dijeron que iban a extender un número para reservar el espacio en la fila, pero no habían tenido respuesta.
Asimismo, expresaron que algunas personas se encontraban desde las 3 de la mañana haciendo fila para ser los primeros en ser atendidos, y mencionaron que es innecesario tener que recurrir a esta práctica, ya que todos deberían de ser atendidos de manera eficiente y rápida.
Propusieron que sería mas rápido y cómodo para todos un sistema en el que pudieran agendar las citas para no tener que acudir de manera presencial y perder casi hasta medio día a las afueras de las instalaciones; cabe resaltar que el IMSS ofrece este servicio a través de su plataforma digital.
Finalmente, el equipo de Luz Noticias intentó contactar a las autoridades del IMSS Los Mochis para recibir una respuesta sobre lo acontecido y explicar a la población por qué es que se genera la acumulación de personas y los motivos para no poder brindar el servicio de forma más rápida, pero no recibimos respuesta.