CFE podría compensar daños ocasionados por apagones. Checa cómo solicitarlo

México | 07/17/2023 12:20:00 p. m. | Israel Castro

La Comisión Federal de Electricidad ofrece este servicio de manera gratuita.

Las épocas de lluvias pueden ocasionar una gran cantidad de inconvenientes para la ciudadanía. Problemas de goteras, hogares inundados e incluso fuertes apagones que te dejan sin luz durante un tiempo determinado.

Estos apagones pueden causar cortos circuitos en los distintos electrodomésticos que tienes en tu casa; como en lavadoras, secadoras, licuadoras, microondas, refrigeradores, etc. descomponiéndolos por completo.

Si has vivido problemas con tus electrodomésticos debido a los apagones ocasionados por las lluvias te tenemos buenas noticias, pues la CFE te ofrece un pago por daño a instalaciones, equipos o aparatos eléctricos de manera gratuita, te explicamos cómo solicitarlo.

¿Cuál es el procedimiento?

1. Llenas un formato en tu centro de atención a clientes, para registrar los datos de tu servicio y la causa o falla que generó el daño de tus aparatos, por ejemplo una baja o subida de luz o apagón.
2. Es importante que en la solicitud indiques día y hora en que se dio el suceso.
3. Los técnicos pertinentes de la CFE visitarán tu domicilio para verificar la falla reportada.
4. Posteriormente, la CFE emitirá dictamen técnico para indicar si procede o no el pago de aparatos dañados.

¿Qué debo presentar para la reparación o pago de tus aparatos dañados?

Cuando te indiquen que es procedente el pago o reparación de tus aparatos dañados, deberás acreditar la propiedad de los mismos, mediante factura o notas de compra.

Si tienes más dudas

Si sigues con interrogantes, la CFE pone a tu disposición el teléfono 071 el cual opera las 24 horas los 365 días del año. Igualmente puedes acceder al centro de atención a clientes, revisar el sitio web o comunicarte a través de Twitter.

La CFE

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es una empresa pública de carácter social que provee energía eléctrica. Es una empresa productiva del Estado, propiedad exclusiva del , con personalidad jurídica y patrimonio propio.