Viva Aerobús: ¿qué hacer si pierdes tu vuelo de ida y no quieres perder el de regreso?
México | 07/21/2023 07:04:00 p. m. | Luz Noticias
Es fundamental conocer las implicaciones y las soluciones disponibles para asegurar que puedas hacer efectivo tu vuelo de regreso sin problemas.
Los viajes en avión son una experiencia emocionante para muchos pasajeros, pero en ocasiones pueden surgir imprevistos que conllevan a perder el vuelo de ida.
Si has adquirido un boleto redondo con Viva Aerobús y te encuentras en esta situación, es fundamental conocer las implicaciones y las soluciones disponibles para asegurar que puedas hacer efectivo tu vuelo de regreso sin problemas.
Implicaciones de perder un vuelo de ida en un viaje redondo
Cuando un pasajero no se presenta para abordar su vuelo de ida en la fecha y hora programadas, la aerolínea considera que ha incurrido en un «no show» o ausencia, lo que significa que ha perdido el vuelo de ida de su itinerario.
En la mayoría de las aerolíneas, incluyendo Viva Aerobús, los vuelos redondos están vinculados y se consideran un paquete indivisible.
Esto implica que si no abordas tu vuelo de ida, existe la posibilidad de que la aerolínea cancele también tu vuelo de regreso.
Qué hacer si pierdes tu vuelo de ida y no quieres perder el de regreso
Comunicarse con la aerolínea lo antes posible: En el momento en que sepas que no podrás abordar tu vuelo de ida, es crucial que te comuniques inmediatamente con Viva Aerobús.
Puedes hacerlo a través del servicio de atención al cliente, ya sea por teléfono o correo electrónico, para informarles sobre la situación y evitar que cancelen tu vuelo de regreso.
Evaluar opciones de reembolso parcial: Si por alguna razón no puedes reprogramar tu vuelo de ida y decides no viajar, es recomendable que consultes con la aerolínea sobre la posibilidad de obtener un reembolso parcial por la porción no utilizada del viaje.
Aunque la mayoría de las aerolíneas no ofrecen reembolsos en vuelos redondos, es posible que Viva Aerobús tenga políticas especiales para casos excepcionales.
Adquirir un nuevo vuelo de salida: Si ninguna de las opciones anteriores es viable y aún deseas hacer efectivo tu vuelo de regreso, deberás comprar un nuevo boleto de salida para poder continuar con tu itinerario original.
En este caso, verifica las tarifas y disponibilidad de vuelos para seleccionar la opción más conveniente.
Considerar un seguro de viaje: Siempre es recomendable contar con un seguro de viaje al planificar un viaje en avión.
Algunos seguros pueden cubrir situaciones de «no show» y proporcionar asistencia en la reprogramación de vuelos o en la obtención de reembolsos.