México | 11/08/2023 07:47:00 p. m. | Orlando Medina
La Comisión Federal de Electricidad es la encargada de suministrar energía eléctrica a prácticamente todo el país, una dependencia que cobra por su servicio, por lo que si el pago no se realiza como es debido el servicio es interrumpido, y para restablecer la luz los usuarios deben seguir unos pasos.
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Si eres de los usuarios que no realizaron su pago antes de la fecha de corte, la Comisión Federal de Electricidad informa que hay tres pasos que debe seguir para restablecer el servicio, además de un lapso de tiempo de espera para que la energía eléctrica sea reconectada en el domicilio.
Estos son los pasos que se deben seguir para restablecer la luz después de haber sido cortada por falta de pago, y es importante saber que la Comisión Federal de Electricidad brinda un lapso de un día para el restablecimiento después de recibir dicho pago.
Es importante señalar, que el lapso de 24 horas es para los usuarios que se encuentran en la ciudad, debido a que para los consumidores que estén en zona rural, el lapso es de 1 a 3 días para la reconexión de la luz en el domicilio.
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Asimismo, en caso de realizar el pago y no tener el restablecimiento de la luz en los mencionados lapsos, es importante comunicarse al 071 para realizar el reporte correspondiente, y para ello los usuarios deberán tener a la mano el número de servicio.
Cabe mencionar, que la mayoría de los casos la reconexión del servicio se da durante las primeras 24 horas, aún así la recomendación es pagar en tiempo y forma el servicio de energía eléctrica para evitar un corte por parte de la Comisión Federal de Electricidad.