México | 11/28/2023 02:20:00 p. m. | Adriana Ochoa
El pagar el recibo de la luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es una obligación de todas las familias mexicanas, ya que en caso de no hacerlo el corte de la luz no espera y te puedes quedar sin el servicio tan importante.
Comprender el consumo eléctrico es esencial para controlar las facturas de luz. Aunque ya lo explicamos en notas anteriores cómo leer el contador inteligente, probablemente te preguntes qué indican esas luces en tu medidor digital.
Con el avance tecnológico, la CFE implementa medidores digitales que facilitan la lectura del consumo eléctrico. Aunque estas nuevas herramientas tienen sus beneficios, la luz roja que destella en estos medidores genera interrogantes, especialmente para los usuarios.
La señal de la luz roja puede deberse a diversas razones, pero las principales están relacionadas con asuntos de pago pendiente o variaciones de voltaje. Si la luz roja destella, podría señalar un adeudo pendiente que debe regularizarse para evitar la desconexión del servicio.
También puede indicar problemas en la estabilidad del voltaje, lo que requiere la atención del personal de la CFE.
En caso de notar esta señal, la recomendación es comunicarse con la CFE al 071 para informar la situación con el medidor, proporcionar el número de servicio del recibo y asegurándose de no tener deudas. La empresa enviará personal para resolver el problema.
Además de la luz roja, existen otros colores que indican distintas situaciones, como el verde para el inicio del periodo de pago, el verde intermitente para funcionamiento normal y el naranja para fallas en la red eléctrica, entre otros.
Es esencial cumplir con los pagos a tiempo para evitar cortes en el servicio. También se destaca la advertencia contra la manipulación ilegal del medidor, ya que además de afectar la seguridad del hogar, constituye un delito federal.
Si estás preocupado por la visibilidad de la luz roja cuando no estás en casa, es posible desactivarla siguiendo unos sencillos pasos en el panel del contador. Accediendo al MODO LECTURA y manipulando algunos códigos específicos, es posible desactivar esta señal.
Recuerda, el uso responsable de la energía y el cumplimiento de los pagos contribuyen a mantener un servicio eléctrico estable y evitar inconvenientes.