México | 01/22/2024 02:15:00 p. m. | Adriana Ochoa
La cuesta de enero se presenta como un desafío adicional para las familias mexicanas, que enfrentan la llegada de los pagos y deudas posteriores a las festividades de Navidad y fin de año.
Entre estas obligaciones, destacan los recibos de pago de servicios del hogar, como el suministro eléctrico para aquellos usuarios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
El recibo de luz de la CFE, que llega cada dos meses o por correo electrónico a los hogares mexicanos, representa una obligación económica constante.
FOTO: Temática.
En caso de desconexión, se requiere visitar una de las oficinas de la CFE para saldar la deuda y pagar por la reconexión del servicio, conlleva un costo adicional.
Es crucial que los usuarios estén alerta no solo a los plazos de pago y cortes de servicio, sino también a posibles aumentos o discrepancias en los datos del recibo de luz. En este contexto, surge la pregunta: ¿Habrá «nuevos cargos» en el recibo de luz de la CFE?
La CFE actualizó oficialmente las tarifas para el servicio doméstico en 2024. Sin embargo, este no fue el único anuncio dirigido a los usuarios.
La compañía también advirtió sobre estafas perpetradas a través de métodos de phishing, donde sitios web fraudulentos simulan ser la CFE con el objetivo de robar datos personales, suplantar identidades y estafar a los usuarios.
La CFE enfatiza la importancia de proteger la información personal, ya que las estafas se dirigen a los usuarios con falsas promesas de venta de vehículos, propiedades y artículos, a pesar de que la CFE no participa en tales actividades.
La Comisión insta a los usuarios a seguir exclusivamente las redes sociales y portales oficiales de la CFE. En caso de duda o situaciones similares, se recomienda comunicarse al 071 para recibir asistencia.
Ante la creciente amenaza de estafas y la necesidad de cumplir con los pagos de servicios básicos, la responsabilidad recae en los usuarios para garantizar el manejo adecuado de sus datos y protegerse de posibles fraudes.