México | 03/23/2024 04:00:00 p. m. | Adriana Ochoa
El servicio de energía eléctrica es vital en los hogares mexicanos, pero ¿qué hacer cuando no se puede pagar el recibo de la luz?, Aquí te vamos a decir.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece opciones para aquellos usuarios que enfrentan dificultades económicas y no pueden cubrir sus adeudos a tiempo, con el objetivo de evitar el corte del suministro eléctrico.
Pagar puntualmente el consumo eléctrico es fundamental para evitar problemas, especialmente el corte del servicio, medida que la CFE aplica a quienes mantienen deudas y no realizan ningún pago.
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Si te encuentras en la situación de no poder pagar tu recibo de luz debido a dificultades financieras, aquí te presentamos algunas recomendaciones sobre qué hacer:
Lo primero es establecer comunicación con la CFE. Ya sea de forma digital o personal, es importante revisar y reconocer la deuda existente, incluyendo todos los recibos pendientes.
Posteriormente, es necesario preguntar acerca de las opciones de financiamiento disponibles para generar un acuerdo de pago que evite la suspensión del servicio eléctrico.
La CFE ofrece convenios de pago para aquellos usuarios con recibos vencidos, los cuales permiten disminuir el impacto de las facturas en pagos mensuales o bimestrales.
Estos convenios se basan en el cálculo promedio de los pagos de los últimos 12 meses, añaden el resultado obtenido al restar el monto de la facturación genuina del período actual, menos el monto del mismo período del año anterior.
Para solicitar un convenio de pago atrasado del recibo de la luz, es necesario acudir a las sucursales de la CFE en tu localidad y presentar los siguientes requisitos:
Ante dificultades para cubrir el recibo de luz, es fundamental actuar con prontitud y establecer un acuerdo de pago con la CFE para evitar la suspensión del servicio eléctrico y posibles complicaciones futuras.