Coppel: Así puedes checar tu estado de cuenta por WhastApp

México | 04/26/2024 01:19:00 p. m. | Ingrid Mateos

Pese a que la aplicación de la tienda sigue sin funcionar, puedes saber cuanto debes mediante la app de mensajería

Si quieres checar tu estado de cuenta de Coppel, pero no tienes tiempo para ir a tu sucursal más cercana, puedes checar a través de WhatsApp.

Días han pasado desde que el sistema en Coppel se cayó, causando que sus operaciones se detuvieran por un par de días debido a que no se podía hacer nada, ni siquiera pagar el abono ni hacer compras.

Pese a esto, las sucursales se mantuvieron abiertas y, poco a poco, volvieron a la normalidad. Sin embargo, la app de Coppel sigue sin funcionar, así como la página web, por lo que no se puede checar el estado de cuenta en línea. 

Afortunadamente, para muchos, checar el estado de cuenta de Coppel por WhatsApp es de lo más sencillo, pues solo necesitar tener un teléfono con esta aplicación de mensajería descargada. 

¿Como checar el estado de cuenta de Coppel por WhatsApp?

• El primer paso a seguir es agregar el número 800 220 7735 a tus contactos de WhatsApp.
• Una vez hecho esto, deberás iniciar conversación con el Coppel Bot y enviar un «Hola» para empezar el registro de tu número. 
• Ya que mandes el «Hola», el bot de Coppel te contestara y una vez hecha esto deberás escribir «Recibir estado de cuenta» 
• Después, selecciona la opción 3, y una vez hecho esto, escribe «Registro»
• En caso de que quieras dejar de recibir el estado de cuenta por WhatsApp, solo debes enviar un mensaje al bot con la palabra «Detener»

¿Cuándo va a volver a funcionar la App de Coppel?

La aplicación de Coppel sigue sin funcionar a dos semanas de que la empresa anuncio que los servidores fueron hackeados, dejándolos sin sistema.

Dicho esto, Coppel no ha anunciado una fecha estimada para que la app vuelva a funcionar y simplemente comunicaron que siguen trabajando en las fallas que esta presenta.