México | 05/03/2024 08:05:00 a. m. | Adriana Ochoa
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) lanza un llamado urgente a todos sus usuarios para que estén alerta ante posibles cobros indebidos y estafas que podrían enfrentar relacionadas con su servicio de energía eléctrica.
En un comunicado emitido esta semana, la CFE advirtió a los usuarios sobre la importancia de verificar todos los datos que les proporcionan respecto a su servicio CFE y medidores. En particular, destacaron dos situaciones preocupantes que podrían enfrentar los usuarios.
En primer lugar, la CFE recordó a sus usuarios que con la implementación de los nuevos medidores, ya no es posible acumular recibos de luz sin consecuencias.
Ahora, cada usuario debe pagar su recibo en tiempo y forma, ya que de lo contrario podrían enfrentar cortes en el suministro de energía que podrían durar entre 2 a 24 horas o más.
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La CFE también señaló que, aunque en ocasiones emplea contratistas para proyectos especiales como poda, cambio de medidores obsoletos o cortes, estos contratistas no están autorizados a cobrar a los usuarios por dichos servicios.
«Pedimos a nuestros usuarios que estén atentos a cualquier situación sospechosa y que denuncien cualquier intento de estafa o cobro indebido», concluyó el portavoz.
Ante cualquier duda o sospecha, se recomienda a los usuarios contactar directamente a la CFE o llamar al número de emergencia 071 para reportar cualquier actividad sospechosa o irregular relacionada con su servicio eléctrico.