07/19/2024 08:50:00 a. m.
Debido a la falla global de sistemas informáticos en el sistema de Microsoft, todos los vuelos internacionales de Viva Aerobus programados para este viernes 19 de julio han sido cancelados.
Viva Aerobus anunció a través de un comunicado que les es imposible brindar el servicio para sus clientes que buscan viajar al extranjero, cancelando los vuelos de hoy que estaban programados entre las 12 de la madrugada y 4:59 de la tarde.
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Solicitaron a la ciudadanía que busca un vuelo internacional, no acudir al aeropuerto, debido a que al no contar con sistema les es imposible hacer cambios en reservaciones y procesar reembolsos.
La aerolínea aseguró que una vez que se recupere el sistema, informarán a sus clientes a través de sus redes sociales los procedimientos para brindar la información que requieran y cualquier aclaración.
Mientras tanto, en vuelos nacionales, Viva Aerobus solicitó a sus clientes acudir al aeropuerto con anticipación, debido a que el proceso de check in se está realizando de forma manual.