07/22/2024 02:15:00 p. m.
La institución financiera BBVA en México anuncia la cancelación de diez tarjetas diferentes a partir del viernes 19 de julio de 2024. Aquí te explicamos de qué se trata.
Esta medida afecta a aquellos clientes cuyas tarjetas han estado inactivas por un determinado periodo de tiempo. A continuación, se detallan las razones de esta decisión y las acciones a tomar si fuiste afectado.
BBVA México explica que la cancelación de tarjetas se debe a la inactividad prolongada de las mismas.
Esta medida sigue los lineamientos de la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y se ha estado implementando desde meses anteriores, con 12 fechas específicas para realizar el proceso. La del 19 de julio es la séptima fecha de cancelación.
Las siguientes tarjetas y cuentas bancarias serán canceladas debido a su inactividad:
De acuerdo con BBVA México, las cuentas serán canceladas si no han tenido actividad en los últimos tres meses consecutivos a la fecha de cancelación. Es decir, si tu cuenta no tuvo actividad en los meses de abril, mayo y junio de 2024, esta será cancelada.
Es importante destacar que la cancelación solo aplica a aquellas tarjetas que no tengan saldo y estén en ceros. La próxima fecha de cancelación será el 16 de agosto de 2024, para las cuentas inactivas en mayo, junio y julio de este año.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) aclara que dejar una cuenta de ahorro en cero no implica su cancelación automática. Los bancos deben seguir un proceso específico para cancelar las cuentas.
Además, se debe tener en cuenta que las cuentas de ahorro que exigen un saldo mínimo mensual pueden cobrar una comisión extra si no se cumple con este requisito.
Si tu tarjeta fue cancelada y necesitas reactivarla, te recomendamos seguir estos pasos: