Trabajadores de la CFE nunca deben esto cuando revisan tu medidor de luz

11/11/2024 08:16:00 p. m.

En México, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es una empresa pública que se encarga de la generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica en todo el país.

Cuando construyes una vivienda o local comercial, la CFE se encarga de realizar la instalación de la acometida de la red pública para que puedas contar con energía eléctrica.

De igual forma, cuando ocurre un cortocircuito o falla en algún transformador, sobre todo en temporada de lluvias, sus trabajadores se encargan de entender los reportes pertinentes y poder reinstalar el servicio de manera normal.

Asimismo, cuando un usuario no paga su recibo de energía y cuenta con un medidor antiguo, estos trabajadores se encargan de realizar el corte de luz o su reconexión, según sea el caso.

Qué no pueden hacer

Sin embargo, los trabajadores de la CFE no pueden tomarse demasiadas atribuciones al momento de atender algún reporte o de visitar un domicilio; aquí te decimos algunas de las cosas que no deben hacer:

1. No identificarse. Los trabajadores de CFE siempre deben portar su uniforme de trabajo y gafete de identificación, el cual deberán presentar antes de realizar cualquier labor durante su visita.
2. No contar con una orden autorizada. En el caso de que vayan a realizar algún trabajo en un domicilio, deberán portar la orden de trabajo necesaria, con los sellos correspondientes, para evitar que se trate de algún fraude.
3. Ingresar sin autorización. Al momento de realizar algún trabajo en el medidor o en el cableado exterior, no deberán ingresar al domicilio o negocio si no es estrictamente necesario para detectar alguna falla.
4. Exigir algún pago. Los trabajadores de CFE no deberán exigir pago o propina por algún servicio realizado.
5. Realizar extorsiones. De ninguna manera los trabajadores deberán amedrentar o intentar extorsionar a los usuarios para intentar obtener un beneficio económico, como por ejemplo, señalar que hay algún problema en el contrato.

Se puede reportar

De la misma forma en la que se hacen los reportes de las fallas, también es posible reportar a los trabajadores que incurran en malas prácticas de cara al usuario de CFE: ya sea a través de su página web  o al número 071.