Se caen WhatsApp, Instagram y Facebook a nivel global; ¿Qué pasó?

12/11/2024 11:15:00 a. m.

Este 11 de diciembre de 2024 usuarios de todo el mundo reportaron fallas en WhatsApp y todas las plataformas de Meta.

Las fallas incluyeron problemas en el envío de mensajes, fotos y audios de WhatsApp, incluso en grupos de trabajo y de Facebook, en donde las publicaciones quedaron imposibilitadas.

Según medios internacionales el inconveniente fue global. En las redes sociales, miles se quejaron de los problemas, como el envío y recepción de imágenes en las plataformas de Meta.

La falla también se registró en Instagram y Facebook, incluso algunas oficinas fue un break para los empleados.

El alcance preciso de la interrupción y la cantidad de usuarios afectados por esta "apagón" no ha sido determinado.

WhatsApp puede caerse por varias razones, entre ellas:

• Fallos en la infraestructura del servidor
• Errores en el software, como bugs

• Ataques cibernéticos
• Problemas con los servicios de internet
• Problemas de memoria y almacenamiento
• Aplicaciones o sistemas operativos obsoletos
• Problemas de compatibilidad 

Para solucionar problemas de conexión con WhatsApp, puedes probar lo siguiente:

• Reiniciar tu dispositivo 
• Comprobar si funcionan otras aplicaciones 
• Conectarte a otra red de internet 
• Actualizar WhatsApp a la versión más reciente 
• Asegurarte de tener una buena conexión a internet 
• Cambiar la conexión de Wi-Fi a datos móviles o viceversa 
• Moverte a otra ubicación 
• Asegurarte de haber completado el proceso de verificación de tu número de teléfono 
• Asegurarte de haber guardado el número de teléfono del contacto en formato internacional completo en tu dispositivo 

También puedes comprobar el estado del servidor de WhatsApp para ver si hay algún servidor caído o que funcione lento.