01/28/2025 06:27:00 p. m.
Una desesperada situación vivió una joven luego de descubrir que alguien había suplantado su identidad y contraído una deuda de casi 130 mil pesos a su nombre en distintas tiendas.
La afectada fue identificada como Ximena Rosas, quien narró a través de su cuenta de TikTok su angustiante caso y el calvario que vivió para poder resolverlo.
De acuerdo a la joven, la pesadilla comenzó cuando acudió a una sucursal de BBVA para solicitar información sobre créditos personales e hipotecarios. Para su sorpresa, el banco le negó cualquier tipo de financiamiento debido a que tenía una deuda por 130 mil pesos en el Buró de Crédito.
"Me asusté, porque yo no he solicitado ningún crédito ni ninguna tarjeta que no haya pagado. Consulté mi reporte del Buró de Crédito y, efectivamente, tenía tres deudas: una con Liverpool, una con Sanborns por medio de una tarjeta de crédito, y una tercera con establecimiento que yo no conocía, que se llama Aplazo", señala Ximena en el video.
Posteriormente se comunicó con las tiendas con las que supuestamente tenía la deuda, quienes le informaron que primero debía presentar una denuncia formal ante la Fiscalía.
Además, en el caso de Aplazo, no pudo contactarse de manera directa, ya que solamente se podía a través de formularios.
Rosas señala que, al intentar realizar la denuncia por robo de identidad ante la Fiscalía de Justicia, se encontró con varios obstáculos. Uno de ellos era que la denuncia debía presentarse de manera digital.
Sin embargo, señala que en dos ocasiones intentó hacerlo de esta manera y le fue rechazada, además de que le solicitaban información muy específica con la que ella no contaba, por haber sido víctima del robo de identidad.
"Me solicitaban el número de tarjeta, el número de contrato y los montos, pero yo en este momento lo único que tenía era el reporte del buró, yo no saqué esas tarjetas, entonces no tenía la información que me solicitan", expresa en el video.
Finalmente, luego de varios intentos y un sinfín de trámites burocráticos, Ximena Rosas señaló que por fin le fue aceptada su denuncia en la Fiscalía; posteriormente, esta envió la denuncia tanto a Liverpool como a Sanborns.
En el primer caso, la aclaración le fue resuelta a favor en tres días; mientras que en el segundo tardaron aproximadamente tres meses para resolverle.
Al parecer los delincuentes utilizaron únicamente su credencial del INE para poder realizar este fraude.