03/14/2025 03:08:00 p. m.
Luego de la cancelación de los conciertos en los que se presentarían Jorge Medina y Josi Cuen en su gira 'Juntos' y Grupo Firme en el marco del Carnaval Internacional de Mazatlán 2025, la empresa Ticketstar emitió un comunicado oficial para informar a los usuarios sobre el proceso y fechas para el reembolso de boletos.
De acuerdo con la información proporcionada por la empresa, quienes adquirieron boletos de manera presencial podrán solicitar su devolución del lunes 24 al sábado 29 de marzo en las taquillas del Estadio Teodoro Mariscal, en un horario de 11:00 de la mañana a 7:00 de la tarde.
Para quienes realizaron su compra en línea, Ticketstar enviará un formulario al correo electrónico registrado en la compra, el cual deberá ser llenado correctamente para poder recibir el reembolso correspondiente.
La empresa agradece a los usuarios por su confianza en la plataforma y reiteró su compromiso de brindar un servicio responsable.
Además, puso a disposición el número 6672001001 para dudas o aclaraciones, donde las personas podrán comunicarse vía llamada o WhatsApp.