Así puedes saber si hackearon tu cuenta de WhatsApp y cómo debes actuar
04/02/2025 07:26:00 a. m.
Las redes sociales como el WhatsApp es una de las herramientas favoritas de chicos y grandes, ya que muchas personas las utilizan como una función primordial de comunicación, para trabajar y socializar, es por ello que aquí te diremos cómo saber si te hackearon.
Usuarios de redes sociales son constantemente objetivo de ataques cibercriminales; si un día, determinada cuenta de WhatsApp comienza a presentar actividad dudosa, quizá haya sido blanco de algún hacker.
¿Cómo saber si mi cuenta de WhatsApp fue hackeada?
Kaspersky, una importante compañía privada de soluciones de seguridad TI destaca al menos 8 señales para saber que una cuenta de WhatsApp fue hackeada:
Recibes respuestas a mensajes que nunca enviaste: esto te resultará extraño, sobre todo porque no escribiste previamente
Tus amigos se quejan de mensajes extraños que llegan desde tu cuenta: esto es indicativo que alguien puede estar haciendo uso de la cuenta con distintos fines
Observas mensajes eliminados en los chats, incluso de ti mismo, aunque nunca hayas enviado ni eliminado nada allí: el control de chats es una acción de que alguien más tiene en poder tu WhatsApp
Recibes un código de verificación de inicio de sesión de WhatsApp que no solicitaste ni esperabas: esto se da mucho para cometer fraudes, por lo que se debe poner atención y antes no dar ninguno información a extraños
Tu cuenta tiene un estado o historias publicadas que no creaste: la publicación de contenido que no hiciste es un intento para verificar el control tomado de la cuenta
Tu fotografía de perfil, nombre o descripción de la cuenta ha cambiado inesperadamente: estos son más de los cambios que se intentan hacer al hackear una cuenta
Te han añadido a chats o grupos a los que nunca te uniste: aquí debes evitar dar aceptar a cualquier tipo de invitación, tu contacto ingresará a un listado dudoso
Cuando intentas iniciar sesión, WhatsApp te informa que tu cuenta está en uso en otro dispositivo y te solicita que vuelvas a registrarte: esta es considerada como la señal más reveladora, pues claramente nunca diste acceso a otro dispositivo para ello.
¿Cómo pueden hackear mi WhatsApp?
Además de las 8 señales para saber que una cuenta de WhatsApp fue hackeada, Kaspersky menciona al menos dos maneras en que los ciberdelincuentes pueden tratar de hackear a un usuario:
Añaden otro dispositivo a tu cuenta mediante la función "Dispositivos vinculados"
Aquí estarás usando tu cuenta de WhatsApp como normalmente lo heces; sin embargo, los delincuentes también tienen acceso y pueden tomar control de conversaciones recientes
Vuelven a registrar tu cuenta en su dispositivo, como si hubieras comprado un teléfono nuevo
Si pierdes el acceso a tu cuenta y cuando intentas iniciar sesión, WhatsApp te notifica que tu cuenta está en uso en otro dispositivo. Los atacantes podrán controlar tu cuenta, pero no tendrán acceso a tus conversaciones pasadas.
¿Qué hacer si piratean mi cuenta de WhatsApp?
Asegúrate de que la tarjeta SIM vinculada a tu cuenta de WhatsApp esté insertada en tu teléfono inteligente
Abre WhatsApp en este teléfono inteligente. Si se abre normalmente, ve a la configuración de WhatsApp: Ajustes en iPhone o el menú adicional (tres puntos) en Android. Pulsa Dispositivos vinculados.
Luego pulsa cada dispositivo que aparece en esta página; después en "Cerrar sesión". Esto desconectará todos los dispositivos adicionales de tu cuenta y desconectará a los atacantes.
Si el servicio de mensajería instantánea indica que has cerrado sesión y necesitas registrarte entonces introduce tu número de teléfono; solicita un código de registro único; espera un SMS o una llamada de voz con el código e introduce el código recibido
Si tu cuenta estaba protegida con un PIN de verificación de dos pasos, después de introducir el código de registro único, introduce también el PIN
WhatsApp puede ofrecer restaurar tus chats y configuraciones a partir de una copia de seguridad de iCloud, Google Drive o el almacenamiento local. ¡Acéptalo!
Si no habías configurado previamente un PIN de verificación en dos pasos, pero WhatsApp lo solicita después de introducir el código de un solo uso, es posible que los atacantes hayan configurado un PIN para evitar que recuperes el acceso a tu cuenta
Si hay una dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de WhatsApp, recibirás un enlace para restablecer el PIN al instante. Ve a tu mail, abre el último mensaje de WhatsApp, abre el enlace que se encuentra dentro y, luego, pulsa Confirmar. Después de esto, podrás regresar a WhatsApp y configurar un nuevo PIN
Si no has vinculado una dirección de correo electrónico, puedes solicitar el restablecimiento del PIN, pero tendrás que esperar una semana antes de que se elimine el PIN. Durante este tiempo, no podrás acceder a tu cuenta de WhatsApp. Después de una semana, podrás volver a iniciar sesión en tu cuenta siguiendo las instrucciones que se acaban de mencionar
Si tu cuenta de WhatsApp fue hackeada, es importante dar a viso a familiares, amigos, pareja y compañeros de trabajo, ya que los ciberdelincuentes pueden aprovechar para hacerse por ti y cometer fraudes y estafas.