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Amazon: consejos para proteger tu cuenta frente a las estafas
Mantente alerta y toma las precauciones necesarias para proteger tu información personal y evitar ser víctima de estafas.
FOTO: Estafas en Amazon.
Las estafas en línea han aumentado, y Amazon no es la excepción. Estafadores que se hacen pasar por la famosa plataforma de comercio electrónico están utilizando tácticas engañosas para robar datos personales de los usuarios. Estos delincuentes suelen enviarte correos electrónicos, mensajes de texto o incluso llamarte, haciéndote creer que se ha producido una actividad no autorizada en tu cuenta de Amazon.
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Señales de alerta para detectar estafas:
Los estafadores intentan confundirte con mensajes urgentes que afirman que tu cuenta ha sido comprometida o que están investigando una actividad sospechosa. En algunos casos, solicitan información personal sensible, como tu contraseña o datos bancarios, bajo el pretexto de "verificar" tu cuenta. Aquí te dejamos algunas señales que debes tener en cuenta:
- Solicitudes sospechosas de información personal: Si recibes un mensaje que te pide compartir detalles como tu contraseña, número de tarjeta de crédito o una clave única de inicio de sesión, es un intento de estafa.
- Urgencia artificial: Los estafadores intentan crear un sentimiento de urgencia para que actúes rápidamente, sin pensar.
- Enlaces falsos: Los correos electrónicos o mensajes de texto a menudo incluyen enlaces fraudulentos que te redirigen a páginas falsas de inicio de sesión.
¿Cómo proteger tu cuenta?
Amazon tiene un compromiso firme con la seguridad de sus usuarios. Aquí te ofrecemos algunos consejos para mantener tu cuenta segura:
Nunca compartas tu contraseña ni tu clave única de inicio de sesión: Amazon nunca te pedirá este tipo de información personal a través de llamadas o mensajes.
Revisa siempre el Centro de Mensajes de Amazon: Si recibes un correo electrónico que parece sospechoso, ingresa directamente a tu cuenta en Amazon.com.mx o en la aplicación para verificar si hay alguna alerta legítima.
Accede a tu cuenta desde el sitio oficial: Evita hacer clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes de texto. Ingresa a tu cuenta de Amazon desde su página web oficial y modifica cualquier información que consideres necesaria.
Contacta al Servicio de Atención al Cliente: Si tienes dudas sobre alguna comunicación o actividad en tu cuenta, recuerda que Amazon ofrece atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Protege a los demás
Si recibes alguna comunicación sospechosa que parece provenir de Amazon, no dudes en reportarla. La empresa ha habilitado un portal para que los usuarios puedan informar sobre estafas en el sitio amazon.com.mx/reportascam.
Recuerda que la seguridad en línea es responsabilidad de todos. Mantente alerta y toma las precauciones necesarias para proteger tu información personal y evitar ser víctima de estafas.
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