México
PROFECO llama a revisión este mini no break de Steren
En su ficha de alerta destaca que podría sobrecalentarse y afectar equipo electrónico o hasta al usuario.
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en estrecha coordinación Steren, ha emitido una importante alerta de seguridad dirigida a los consumidores que adquirieron el Mini No Break (UPS) para módem.
El llamado a revisión se debe a un riesgo potencial de sobrecalentamiento que podría comprometer la seguridad de los equipos y la integridad física de los usuarios.
Producto afectado
El producto específico bajo este llamado es el Mini No Break (UPS) para módem, modelo NB-050, lote PO 48883 al PO 50275.
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La PROFECO realizó el llamado a revisión, ya que el producto presenta un sobrecalentamiento durante su uso que puede ocasionar daños en el equipo y dispositivos, así como quemaduras por contacto directo con el usuario.
Se estima que esta situación de sobrecalentamiento podría afectar a un número considerable de unidades vendidas. Las autoridades y la empresa calculan que la falla podría estar presente en hasta 20,000 unidades en el mercado.
Solución para los usuarios afectados
Si usted adquirió uno de estos equipos, la PROFECO señala que podrá acudir a cualquier tienda física Steren o contactar al proveedor a través de los distintos medios para elegir entre dos opciones:
- Realizar el cambio del equipo sin necesidad de presentar el comprobante.
- Solicitar el reembolso del costo total del dispositivo al devolverlo en tienda física, siempre y cuando presente el comprobante de compra.
Este dispositivo cuenta con una batería de litio con una capacidad de 2200 mAh x 4 y soporta hasta 2 A de carga repartidos entre los 3 puertos de salida; además, cuenta 1 salida USB (5 Vcc) y 2 de plug invertido 2,5 mm (9 y 12 Vcc).
También incluye adaptadores con plugs y jacks de diferentes medidas para hacerlo compatible con la entrada de diferentes equipos.
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