México | 01/23/2024 02:20:00 p. m. | Adriana Ochoa
En respuesta a la reciente especulación en redes sociales sobre la posible desaparición de los recibos de luz físicos, emitidos por la Comisión Federal de Electricidad (CFE), la entidad ha salido al paso para aclarar la situación y ofrecer detalles sobre sus futuras prácticas.
Contrario a los rumores que circularon, la CFE confirmó que no dejará de enviar los recibos impresos a los usuarios.
A través de su cuenta oficial en la plataforma X, la comisión desmintió categóricamente la información que sugería la eliminación de los comprobantes físicos. Según la CFE, estos seguirán enviándolos bimestralmente a los domicilios correspondientes.
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La confusión surgió a raíz de una medida que la CFE implementará a partir de este año. La entidad permitirá a los usuarios optar por la consulta en línea de sus recibos, ofreciendo así una alternativa digital que contribuye a prácticas ecológicas y sostenibles.
En este sentido, la CFE ha enfatizado que la elección de acceder a los recibos de forma digital será completamente voluntaria. Aquellos usuarios que opten por esta modalidad dejarán de recibir los recibos impresos en sus hogares, contribuye de esta manera al ahorro de papel y promueve un enfoque más amigable con el medio ambiente.
Además, la CFE facilita el proceso de pago en línea, que sigue los mismos pasos de consulta en línea. Los usuarios pueden ingresar a «Consulta tu recibo», seleccionar la opción de pago en línea, y el pago quedará registrado en un plazo máximo de 48 horas.
Un recordatorio importante emitido por la CFE es que nunca enviará correos electrónicos con enlaces para realizar pagos a través de sitios web. Los usuarios deben permanecer alerta ante posibles intentos de fraude y no proporcionar información sensible en respuesta a tales solicitudes.
En resumen, la CFE ha aclarado que los recibos de luz físicos continuarán siendo enviados a los usuarios, y la opción de migrar a la consulta digital es una elección voluntaria para aquellos que deseen contribuir a prácticas más sustentables.