12/23/2024 01:13:00 p. m.
La llegada de Bait, el Operador Móvil Virtual (OMV) respaldado por Walmart, ha generado un gran impacto en el sector de las telecomunicaciones en México.
A tan solo unos meses de su incursión en el mercado, esta nueva telefónica ha logrado posicionarse rápidamente como una de las opciones preferidas por los consumidores, especialmente en el segmento de recargas.
Sin embargo, ahora la compañía busca expandir su presencia y enfrentar a los gigantes Telcel y AT&T con una propuesta más agresiva: los planes de pospago.
Hasta el momento, Bait ha destacado por su modelo de recargas, logrando tasas de adición de clientes significativamente altas.
Sin embargo, no ha logrado desplazar a los actores más establecidos en el mercado, como Telcel, que sigue dominando en términos de ingresos.
Para modificar esta tendencia, Bait ha decidido hacer una incursión estratégica en uno de los segmentos más lucrativos del mercado: los planes de pospago.
De acuerdo con fuentes cercanas a la compañía, Bait tiene la intención de aplicar su exitoso esquema de recargas a los planes pospago.
Es decir, ofrecer paquetes de renta mensual que incluyen grandes cantidades de datos por un precio considerablemente inferior a los que actualmente manejan los operadores tradicionales, como Telcel y AT&T.
En un entorno económico caracterizado por la inflación y la incertidumbre, el precio se ha convertido en uno de los factores más importantes para los consumidores, y Bait pretende aprovechar esta situación a su favor.
La entrada de Bait al mercado de los planes pospago podría tener un impacto importante en los grandes jugadores del sector.
Telcel y AT&T ya están enfrentando una desaceleración en la adición de clientes de prepago, segmento donde Bait ha demostrado tener tarifas hasta un 30% más económicas, según datos de Selectra.
Este tipo de precios competitivos podría restar atractivo a las ofertas de Telcel y AT&T, que actualmente están enfocadas en atraer a clientes de mayor poder adquisitivo, ofreciendo planes pospago con beneficios adicionales y buscando migrar a los usuarios de prepago hacia estas ofertas más caras.
La situación se complica aún más por las quejas recurrentes de usuarios de estas compañías, quienes señalan que sus datos se agotan rápidamente y, a pesar de los altos costos de sus planes, no reciben la calidad de servicio esperada.
Jorge Moreno Loza, abogado especializado en telecomunicaciones, destaca que la oferta de Bait en el segmento de pospago será una alternativa atractiva para los clientes regulares de este tipo de planes.
Incluso, podría captar a aquellos que aún están en el modelo de recarga debido a los precios competitivos que la empresa lanzará al mercado.
No obstante, el éxito de Bait dependerá en gran medida de la cobertura y la calidad del servicio proporcionado por Altán Redes, la empresa encargada de soportar el tráfico de Bait bajo un convenio mayorista.
"El pospago es un mercado ya muy definido, pero las formas de cobro que puede implementar Bait pueden ser un detonador en su crecimiento", señala Moreno Loza.
Bait ha logrado ofrecer tarifas competitivas gracias a su acuerdo con Altán, quien le proporciona acceso a la infraestructura de red.
Altán, que opera bajo condiciones especiales en el mercado móvil, como el aplazamiento de pagos y la explotación de espectro con inversiones públicas, ha generado cierta controversia en la industria.
Este modelo de negocios podría otorgar ventajas a Bait sobre los operadores tradicionales, lo que ha generado suspicacias en Telcel y AT&T.
Gabriel Cejudo, director de Bait, subraya que la compañía está entusiasmada con la competencia y que su propuesta de valor en el segmento de pospago traerá un nuevo dinamismo al mercado.
En términos de usuarios, Bait ha alcanzado los 15.1 millones de clientes hasta el tercer trimestre de 2024, y sus ventas alcanzaron los 1,872 millones de pesos, según datos preliminares del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
Aunque esta cifra palidece en comparación con los 84.1 millones de clientes de Telcel y los ingresos de 60,651 millones de pesos en el mismo periodo, la rapidez con la que Bait ha logrado captar usuarios en un mercado altamente competitivo es un indicio de que podría convertirse en un contendiente serio en el segmento de pospago.
La batalla por el mercado de la telefonía móvil en México se está intensificando, y la entrada de Bait al pospago podría cambiar la dinámica competitiva.
A medida que los consumidores buscan alternativas más económicas y de mayor valor, el OMV de Walmart podría ser una opción cada vez más atractiva, desafiando a las grandes operadoras a mejorar sus ofertas para no perder terreno.
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