- Número de cuenta de cargo de 10 dígitos.
- Fecha de la transacción y el monto transferido.
- Motivo del reclamo, ya sea por cuenta beneficiaria incorrecta, importe erróneo o movimiento duplicado.
- Número de cuenta destino que ingresaste en la transferencia. Estos pasos te permitirán realizar una aclaración y recibir el apoyo necesario para resolver cualquier inconveniente relacionado con tu transferencia bancaria. En BBVA, estamos comprometidos en brindarte un servicio de calidad y facilitar tus operaciones bancarias.
México
¿Hiciste una transferencia, pero la quieres cancelar? aquí te decimos cómo
Las transferencias bancarias llegaron para quedarse, ya que un gran porcentaje de la población las realiza, pero no todo sale bien.
FOTO: Temática.
Luego de la pandemia por el Covid-19 se hizo muy común que las personas utilicen más sus herramientas tecnológicas, es decir el celular, esto con la finalidad de no salir de casa, es por ello que las transferencias bancarias son las favoritas por muchas familias.
Las transferencias bancarias llegaron para quedarse, ya que un gran porcentaje de la población las realiza, debido a la facilidad de tomar un celular, incertar todos los datos que te pide la app y listo el dinero se fue a dónde tu deseas, sin la necesidad de ir hacer fila a un banco.
Pero no todo es «miel sobre hojuelas», ya que si te equivocas con un número puedes mandar el dinero a un destinatario indeseado y puedes provocar un caos, más si se refiere a una cantidad grande, pero aquí tenemos la solución.
Cómo cancelar transferencias bancarias fácilmente. Así como lo lees es posible cancelar una transferencia bancaria, siempre y cuando actúes rápidamente y sigas los pasos adecuados de acuerdo a al banco BBVA.
Esto debes hacer:
- Actúa con prontitud: En cuanto detectes el error en la transferencia, es importante que tomes acción de inmediato. El tiempo es crucial para poder recuperar tu dinero, ya que la cancelación se debe de hacer antes del horario de corte del banco.
- Verifica el estado de la transferencia: Antes de cancelarla, verifica si la transferencia ha sido procesada y ha llegado a la cuenta destino. Si ya ha sido acreditada, será necesario solicitar una devolución en lugar de una cancelación.
- Contacta al banco emisor: Comunícate con el banco desde el cual realizaste la transferencia. Explica la situación y proporciona los detalles necesarios, tal como el número de cuenta de cargo, la fecha y el monto de la transacción.
- Horario de cancelación: Ten en cuenta que la cancelación debe realizarse el mismo día en que se efectuó la transferencia y antes de la hora de corte establecida por el banco emisor.
- Transferencias internas: Si la transferencia fue realizada hacia una cuenta del mismo banco, es posible que no se pueda cancelar debido a la rapidez del proceso. En este caso, será necesario contactar al receptor y solicitar la devolución del dinero.
Para hacer el rastreo de una transferencia puedes comunicarte vía telefónica, ingresar a la página de bbva.mx o acudir a cualquier sucursal de BBVA, donde deberás proporcionar la siguiente información:
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