México
CFE: ¿Cómo descargar gratis tu recibo digital en la página oficial?
Tienes la opción de hacerlo mediante la página web o desde la aplicación oficial de la Comisión.
La CFE es una de las empresas más importantes de México. FOTO: CFE
Hace años, perder o extraviar tu recibo de la luz significaba un gran problema, puesto que este documento es fundamental para realizar pagos e incluso para ser utilizado como comprobante de domicilio; hoy en día la respuesta es más sencilla, pues la CFE te da la opción de descargar e imprimir por tu propia cuenta el recibo de la luz de forma rápida y sencilla, sin la necesidad de tener que acudir presencialmente a alguna sucursal.
Si desconoces cómo descargar tu recibo de la luz, a continuación te mostramos un tutorial paso a paso para aprender a hacerlo, así sea mediante la página web o desde la propia aplicación de la Comisión Federal de Electricidad.
Desde la página web
- Haz clic aquí para ingresar a la página oficial de la CFE.
- Deberás registrar cierta información personal para demostrar que eres tú. Los datos que se te pedirán son: Nombre de la persona titular del contrato, número de servicio asignado al domicilio donde se encuentra el servicio de luz, un número de teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico válida.
- Confirma que no eres un robot como parte del protocolo de seguridad (usualmente te piden que selecciones imágenes de algo en particular, es muy sencillo).
- Haz clic en «Continuar» y la propia plataforma te generará y te otorgará tu recibo de luz.
- Se te enviará en formato PDF al correo que proporcionaste previamente, ahí ya podrás descargarlo, imprimirlo o reenviarlo
A través de la App
- Descarga la aplicación de la CFE en tu celular desde tu tienda de aplicaciones: App Store (iOS) o Google Play (Android).
- Inicia sesión en la aplicación utilizando tu usuario y contraseña si ya tienes una cuenta.
- Si es la primera vez que usas la app, deberás crearte una cuenta. Para registrarte se te pedirán los siguientes datos: Nombre del contratante, número de servicio de la CFE, correo electrónico, una contraseña segura.
- Tendrás acceso a tu perfil y procederás a buscar la opción que te permita consultar tu recibo de luz, la cual normalmente está en apartados como «Facturación» o «Mis recibos».
- Ingresa el número de servicio de la CFE y selecciona la fecha del recibo que deseas consultar
- Y listo, incluso puedes realizar el pago de tu recibo directamente desde la aplicación, consultar la fecha límite de pago, reportar problemas con el suministro eléctrico, entre otras cosas.
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